هنگ کردن گوشی برای هر کسی با هر نوع گوشی ممکنه اتفاق بیفته.گوشی های هوشمند (چه اندروید و چه iOS) ممکن است بنا به دلایل مختلفی هنگ کنند و در عملکرد آن ها تاخیر و کندی ایجاد شود. اما با چه روش هایی می‌توانیم از بروز این مشکل جلوگیری کنیم؟
دلایل هنگ کردن گوشی
وقتی گوشی یا تبلت هنگ می کند، به این معنی است که یک ایراد نرم افزاری در سیستم ایجاد شده و هماهنگی آن با سخت افزار از بین رفته است. فریز شدن موبایل گاهی ناشی از ویروسی شدن دستگاه است. برخی از ویروس ها با اقدامات مخربی که در سیستم عامل و برنامه ها انجام می دهند، باعث هنگ کردن گوشی می شوند.
اگر گوشی تنها در حین اجرای یک برنامه خاص هنگ می کند، باید آن برنامه را شناسایی و حذف کنید. عوامل دیگری همچون رابط کاربری ضعیف، نصب و اجرای هم زمان چند نرم افزار سنگین، وجود برنامه های غیر ضروری، کم بودن ظرفیت رم، آپدیت نبودن نرم افزارها، قدیمی بودن سخت افزار، عدم بروز رسانی سیستم عامل و … هم باعث هنگ کردن موبایل و تبلت می شوند.
راهکارهایی برای تعمیر هنگ کردن موبایل
ریستارت کردن گوشی
اولین راه برای حل مشکل هنگ کردن موبایل، ریست کردن گوشی است. گوشی های هوشمند به شکل های مختلفی ریستارت می شوند. در بیشتر مدل ها باید یک یا چند دکمه را هم زمان با هم فشار داده و نگه دارید. اگر پس از راه اندازی مجدد، همچنان گوشی هنگ کرد، روش های بعدی را امتحان کنید.
حذف برنامه ها و سبک کردن حافظه
سبک کردن حافظه و پاک کردن برنامه ها کمک زیادی به رفع مشکل هنگ کردن گوشی و کار نکردن صفحه گوشی می کند. البته منظور این نیست که همه اپلیکیشن های موبایل تان را پاک کنید. اما برنامه هایی که از آنها استفاده نمی کنید، تنها حافظه گوشی را اشغال می کنند. در نتیجه ممکن است فضای هارد پر شده و گوشی هنگام پردازش برنامه های مختلف، هنگ کرده یا فریز شود.
پاک کردن حافظه Cache
با خالی کردن حافظه گوشی می توانید مشکل هنگ کردن گوشی را برطرف کنید. این روش در اندروید قابل اجراست؛ به این دلیل که اپلیکیشن ها و برنامه های مختلف، دارای حافظه کش هستند. وارد تنظیمات گوشی شده و قسمت Storage را باز کنید. گزینه Cached Data را انتخاب کرده و Ok را بزنید تا همه Cache های ناخواسته از روی گوشی پاک شوند.
انتقال عکس و فیلم ها به کامپیوتر
اغلب کاربران فقط با دوربین گوشی های موبایل خود عکس و فیلم ضبط می‌کنند و دیگر به آن عکس و فیلم ها کار ندارند! این عکس و فیلم ها به تدریج در حافظه گوشی ذخیره شده و حجم آن ها روز به روز افزایش پیدا می‌کند. بدین ترتیب در دوره خاصی بخش عظیمی از حافظه گوشی توسط عکس و فیلم های آن اشغال خواهد شد.
در این شرایط به احتمال زیاد شاهد بروز مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ و آیفون خواهید بود. برای جلوگیری از بروز این مشکل توصیه می‌کنیم همیشه در بازه های زمانی مشخص عکس و فیلم هایی که با دوربین گوشی ذخیره کرده‌اید را به کامپیوترتان منتقل کنید. بدین صورت حافظه داخلی گوشی خالی شده و احتمال بروز مشکل هنگ کردن گوشی سامسونگ و آیفون کاهش می‌یابد.
ویروس کشی موبایل
گفتیم که برخی از ویروس ها باعث هنگ کردن موبایل می شوند. در این صورت یک ویروس کشی سریع، می تواند مشکل را حل کند. البته برای این منظور حتما از آنتی ویروس های مطمئن و قوی استفاده کنید. می توانید برای دریافت راهنمایی های لازم از طریق بخش سوالات شما در وب سایت یا اپلیکیشن زودکمک، با کارشناسان تعمیر موبایل در ارتباط باشید.
آپدیت سیستم عامل و برنامه ها
در بسیاری از موارد فقط با آپدیت کردن اپلیکیشن ها و سیستم عامل، مشکل فریز شدن گوشی حل می شود. برای این منظور کافی است سیستم عامل و نرم افزارهای مختلف را به آخرین نسخه بروز رسانی کنید.
ریست فکتوری گوشی
اگر هنگ کردن گوشی شما با هیچ کدام از روش هایی که مطرح کردیم برطرف نشد، ریست فکتوری را به عنوان آخرین راه حل امتحان کنید. با بازنشانی تنظیمات گوشی به حالت کارخانه، بسیاری از مشکلات و ایرادات نرم افزاری آن حل می شوند. البته پیش از انجام این کار باید از اطلاعات خود بکاپ بگیرید؛ چون پس از فکتوری ریست، همه چیز (از اطلاعات گرفته تا تنظیمات) پاک شده و به حالت پیش فرض باز می گردند.
جلوگیری از داغ شدن گوشی
شاید برایتان عجیب باشد اما در خیلی از موارد دیده شده که داغ شدن گوشی در اثر اجرای بازی ها و اپلیکیشن های سنگین برای مدت زمان طولانی منجر به کند شدن عملکرد گوشی و هنگ کردن آن می‌شود. بنابراین بهتر است تا حد امکان از اجرای طولانی مدت بازی های سنگین در گوشی دوری کنید.
این مسئله به ویژه زمانی محسوس تر می‌شود که گوشی شما یک گوشی میان رده و یا حتی با خرید گوشی تا ۵ میلیون باشد و در حین اجرای بازی بیشتر تحت فشار قرار گیرد. پس عدم اجرای طولانی مدت بازی های سنگین در دستگاه و جلوگیری از داغ شدن آن می‌تواند به عنوان یکی دیگر از روش های جلوگیری از هنگ کردن گوشی سامسونگ و آیفون مورد استفاده قرار گیرد.
